北京法莎莉服裝廠
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看清標(biāo)識(shí) 科學(xué)洗衣

作者: 時(shí)間:2010-09-22 22:57:03 閱讀:

  今年5月,北京市12365舉報(bào)投訴中心接到消費(fèi)者關(guān)于服裝針紡制品的申訴和咨詢大幅度增加,其中,服裝洗滌糾紛占有一定比例,反映比較集中的是服裝洗后出現(xiàn)掉色、串色、縮水、變形等問(wèn)題。

  到底是服裝自身存在質(zhì)量問(wèn)題?還是服裝洗滌不當(dāng)?這不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,產(chǎn)生這種情況通常與服裝質(zhì)量、服裝標(biāo)識(shí)、洗滌方式、洗滌方法密切相關(guān)。

  為此,該中心負(fù)責(zé)人提示消費(fèi)者,在購(gòu)買衣物時(shí)必須關(guān)注衣物的標(biāo)識(shí),而不能只注重衣物的價(jià)格和款式。

  ,消費(fèi)者一定要仔細(xì)查看,讀懂標(biāo)簽上的原料成分及含量和洗滌方法,以便在洗滌時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的成分和洗滌方法選擇洗滌方式。第二,自己洗滌衣物時(shí),應(yīng)充分考慮面料成分和洗滌要求。如選擇干洗還是水洗、洗衣機(jī)洗還是手洗,易脫色的衣物必須單獨(dú)洗滌,水溫控制、浸泡時(shí)間、洗滌劑選擇等要考慮周全。如果按照標(biāo)注的洗滌方式仍出現(xiàn)嚴(yán)重掉色、縮水或變形等情況,應(yīng)考慮產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。第三,若送洗衣店洗滌,按照《北京市洗染行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,在交送衣物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)配合經(jīng)營(yíng)者對(duì)衣物的質(zhì)地、花色、規(guī)格、洗染標(biāo)識(shí)、有無(wú)破損等項(xiàng)目,在收衣單上填寫清楚;洗衣店對(duì)消費(fèi)者送洗的服裝發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如衣物上的洗滌標(biāo)注不正確,衣服可能掉色、串色、有些污漬不易洗滌,服裝面料或內(nèi)襯材料洗后容易變形等,應(yīng)向消費(fèi)者講明;貴重衣物需要事先作保價(jià)登記和保價(jià)付費(fèi),洗染業(yè)服務(wù)單據(jù)應(yīng)實(shí)行一式三聯(lián),經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者簽字后約定生效。若經(jīng)營(yíng)者未如此辦理,所產(chǎn)生的衣物變形損失、掉色、串色等質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)不同的情況給予重新加工、退還洗染費(fèi)或者賠償損失。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議,可提請(qǐng)洗染協(xié)會(huì)進(jìn)行專業(yè)鑒定,屬于洗染店過(guò)失的,可直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或洗染協(xié)會(huì)投訴。屬衣物本身質(zhì)量問(wèn)題的(因布料染色不牢、廠商偷工減料、“三無(wú)”產(chǎn)品、洗滌標(biāo)識(shí)有誤等情況的),按照生產(chǎn)所在地的行政劃分可向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政管理部門或工商部門申訴,以及向人民法院提該負(fù)責(zé)人表示,服裝的科學(xué)洗滌不可忽視。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該正確標(biāo)注服裝標(biāo)識(shí),消費(fèi)者購(gòu)衣時(shí)要讀懂標(biāo)識(shí),洗熨衣服要依據(jù)標(biāo)識(shí)。同時(shí),作為專業(yè)的洗染業(yè),應(yīng)該有高于常人的洗衣經(jīng)驗(yàn)和洗衣水準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定

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